Paso a paso, proceso de lo que ve un cliente a la hora de comprar.
- Selección del producto en el amplio catálogo de la tienda, en este caso escogemos Scandal for women de Jean Paul Gaultier EDP 80ml(Producto de Tamara)
- Agregar el producto al carrito, en el podremos agregar cupones de descuento y ver el costo de los envíos.
- Finalizamos la compra en el apartado del carrito ingresando los datos que nos solicita el vendedor, aquí pondremos a donde se dirigirá el pedido y visualizar el monto final de la factura.
- Compra realizada, una vez finalizado el proceso de compra tendremos el ticket con nuestro número de pedido y sus detalles.
Paso a paso, proceso de lo que ve el vendedor a la hora de recibir el pedido.
- Veamos los pedidos a través del panel de WordPress. En este caso podremos el estado del mismo en procesando debido a que el pedido se encuentra en el método de pago en efectivo.
una vez realizado el proceso de revision del producto, pasamos a la parte de preparar el envio que se realiza de la siguiente manera:
- Genera la etiqueta de envío según el método que usemos (correo argentino, mensajería privada (Andreani)).
- Empaquetar el producto y incluir todo lo necesario (factura, instrucciones, garantías, etc.).
una vez hecha la etapa de embalaje y entrega en el distribuidor. Debemos colocar el pedido como ¨Completado ¨
Tras la llegada del producto podemos enviar un mail para pedir una reseña del servicio y del producto, además de estar en la etapa de postventa para resolver dudas si el cliente así lo requiera.