📌 ¿Qué Son los Objetivos SMART?
Los objetivos SMART son metas Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo determinado, lo cual permite enfocarse en resultados concretos y realizables.
A continuación, cada miembro del equipo definió un objetivo SMART para mejorar el negocio. De esta manera, se establecieron metas claras, específicas y alcanzables que permitirán orientar los esfuerzos estratégicos.
🎯 1. Incrementar ventas online – Santiago Insfrán
Objetivo: Aumentar las ventas online de productos escolares y juguetes didácticos un 10% en los próximos 6 meses.
En primer lugar, se trata de un objetivo específico, ya que se enfoca en ciertos productos. Además, es medible y realista, considerando una buena estrategia digital. Por lo tanto, es relevante para el crecimiento comercial del negocio.
💬 2. Mejorar la satisfacción del cliente – Sánchez Tobías
Objetivo: Elevar el índice de satisfacción del cliente en un 20% en 6 meses.
Este objetivo, por un lado, busca mejorar la experiencia del cliente; y por otro, se puede medir fácilmente con encuestas. Asimismo, al ser alcanzable, contribuye significativamente a fortalecer la fidelización.
📱 3. Crecer en redes sociales – Araceli Moyano
Objetivo: Alcanzar 1200 seguidores en Instagram antes de diciembre de 2025.
Dado que se centra en una red social concreta, es fácilmente medible. Además, es una meta razonable que, sin duda, potenciará la presencia de la marca.
🛒 4. Atraer nuevos compradores – Sofía Morán
Objetivo: Conseguir 300 nuevos compradores en 6 meses.
Así, se apunta directamente al crecimiento de la base de clientes. Es un número concreto y alcanzable, lo cual impactará positivamente en los ingresos.
📦 5. Vender resmas de papel – Cinthia Navarro
Objetivo: Vender 30 cajas en 3 meses.
Por consiguiente, se mejora el movimiento de inventario, mediante una meta clara y medible.
🧾 6. Reducir stock no vendido – Julieta Zapana
Objetivo: Reducir el stock en un 10% en 3 meses.
En efecto, esta acción permite liberar espacio y capital, contribuyendo así a una gestión más eficiente.
💬🛍️ 7. Conversión desde WhatsApp – Malena Beloqui
Objetivo: Lograr 30 conversiones antes de fin de año.
Esto refleja una mejora en la atención al cliente y, además, en la efectividad de ventas.
👶 8. Venta de productos infantiles – Verónica Beliera
Objetivo: Vender 40 unidades en 3 meses.
Finalmente, esta meta impulsa los ingresos de una categoría específica.
✅ Conclusión
En resumen, establecer objetivos SMART permite trazar un camino claro, medible y enfocado hacia el éxito. Cuando las metas son claras, los resultados son más alcanzables.