INGRESO A LA TIENDA
EXPLORACIÓN DEL MENÚ Y LAS CATEGORÍAS
El cliente elige la categoría en este caso la de “juguetes”
SELECCIÓN DE PRODUCTO
El cliente selecciona el producto y lo agrega al carrito.
REVISIÓN DEL CARRITO
El cliente revisa el pedido y si esta conforme continúa la compra.
ELECCIÓN DEL METODO DE ENVÍO
El cliente elige el método de envío, en este caso se opto por la opción “Retiro”
ELECCIÓN DE METODO DE PAGO
El cliente completa los datos de facturación y elige como pagar, en este caso se opto por la opción “contra reembolso” es decir pago en efectivo al momento de la entrega.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
El cliente verifica que todo este ok y realiza el pedido.
PEDIDO RECIBIDO
Una vez realizado el pedido el cliente recibe la confirmación con los datos y detalles del pedido.
CONFIRMACIÓN POR MAIL
Por ultimo el cliente recibe un mail confirmando nuevamente el pedido con un resumen y datos del mismo.
GESTIÓN DE LA COMPRA
Una vez hecha la compra el vendedor recibe un mail con el numero de orden y los datos correspondientes del pedido.
Luego en la sección “pedidos” el vendedor revisa el pedido y cambia de estado a “completado”
Por ultimo se prepara el pedido con los detalles de facturación y envío.
