En Electroled utilizamos como en la gran mayoría de entidades una campaña de marketing. Buscamos un mejor contacto con el cliente y además encontrar a futuros compradores, para poder brindarles artículos de iluminación LED, tecnología y productos para el hogar a un precio accesible dando la mejor atención personalizada.
Nosotros utilizamos las siguientes métricas para llevar a cabo los objetivos de dicha campaña:
1- Atraer.
Realizaremos contenido de valor que se publicará de 2 a 3 veces por semana en nuestro blog, con el fin de captar la atención de nuestra audiencia y generar interés en nuestros productos. Además, realizaremos campañas publicitarias segmentadas en Facebook, dirigidas a potenciales clientes en nuestra zona y con intereses relacionados. El objetivo es aumentar el tráfico web y la visibilidad.
2- Considerar
Ofreceremos contenido premium descargable a cambio de información de contacto, como guías o recursos útiles. Además, implementaremos campañas de email marketing para nutrir a los leads, manteniendo el contacto. También utilizaremos estrategias de retargeting en redes sociales para impactar a los usuarios que ya visitaron nuestro sitio web.
En este caso buscamos convertir a los visitantes en leads y aumentar la consideración de la marca.
3- Convertir
Aquí la idea es transformar a los leads en clientes y aumentar las ventas. Para ello, ofreceremos promociones y descuentos especiales que incentiven la compra, adicionalmente mostraremos testimonios y casos de éxito que respalden la efectividad de nuestros productos, aumentando la confianza de los potenciales compradores. Además, optimizaremos el proceso de pago para reducir cualquier fricción o dificultad.
4- Retener
En la métrica de retener, nuestro objetivo es mantener a los clientes satisfechos y aumentar su lealtad para que sigan eligiendo nuestra marca, con el plus de que nos recomienden. Por lo tanto, crearemos un programa de fidelidad que recompense a los clientes frecuentes y leales incentivándolos a que vuelvan. También ofreceremos un soporte y servicio al cliente, asegurando respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, utilizaremos campañas de email marketing para mantener a los clientes informados sobre nuevos productos, promociones y contenido relevante, para seguir manteniendo la relación.
Por último, realizamos un seguimiento mensual de las métricas clave: Tráfico web, tasa de conversión, retención de clientes. Y analizamos los datos para identificar áreas de mejora y ajustar las estrategias según sea necesario.